Специалист службы поддержки

Москва
Полный день
Операционная группа

Задачи:  

  • Обработка заявок пользователей в Service Desk.
  • Обеспечение бесперебойной работы локальной сети офиса: клиент-банки, рабочие места, принтеры, теле-видео конференции, телефония, настройка ПО, устранение ошибок работы сервисов.
  • Удаленное администрирование рабочих станций.
  • Взаимодействие с внешними контрагентами (поставщиками услуг и оборудования).
  • Монтаж ЛВС, антенн и аналогичного оборудования.

Требования:

  • Хорошее знание и опыт работы с пользовательскими и серверными операционными системами семейства Windows. 
  • Понимание принципов настройки IP телефонии, ВКС. 
  • Опыт тех.обслуживания и ремонта ПК и оргтехники.  
  • Командное лидерство.  
  • Достижение результата.  
  • Анализ и планирование.  
  • Коммуникация.  
  • Постоянное совершенствование.  
  • Коммерческое мышление.

Условия работы: 

  • Работа в крупной производственной компании в Москве.
  • Возможность профессионального и карьерного роста.
  • Обучение и стажировки для повышения профессионального уровня.
  • Достойная заработная плата и премии за достигнутые результаты.
  • Оформление по ТК РФ.
  • График работы 5/2. С 9:00 до 18:00